Author Archives: В.В. Чиркова

К ВОПРОСУ ОБ АКТУАЛЬНОСТИ ОБУЧЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ СЕЛЬСКОЙ МЕСТНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ЭЛЕКТРОННЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Статья опубликована в рамках: Международной научно-практической интернет-конференции «Актуальные проблемы методики обучения информатике в современной школе» (Россия, г.Москва, МПГУ,16 — 17 февраля 2016г.)

К ВОПРОСУ ОБ АКТУАЛЬНОСТИ ОБУЧЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ СЕЛЬСКОЙ МЕСТНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ЭЛЕКТРОННЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Зелянин Алексей Дмитриевич
САФУ им. М.В. Ломоносова
Россия, г.Архангельск
e-mail: lncir@yandex.ru

Научный руководитель:
к.пед.н. Л.Н. Чиркова

Одной из специфических особенностей информационного общества является самое широкое использование информационных технологий для установления двухсторонних связей между правительством и населением. Задачи, связанные с построением информационного общества, решаются в нашей стране на основе нормативных документов, регламентирующих предоставление ряда государственных услуг в электронном виде. Так,  в 1993 году Распоряжением Правительства РФ №1993-р был утвержден сводный перечень первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде [1]. Этот перечень постоянно расширяется. Сегодня он включает в себя более 200 наименований услуг, среди которых такие популярные, как регистрация на прием к врачу, оплата штрафов, признание граждан малоимущими в целях предоставления им жилищных помещений и так далее.

 С перечнем государственных услуг, предоставляемых в электронном виде жителям Архангельской области, можно ознакомиться на сайте Портал государственных и муниципальных услуг Архангельской области [2], где имеются специальные вкладки, предназначенные  для использования населением Е-услугами. В список услуг включены сферы здравоохранения, гражданства, ЖКХ, недвижимости, культуры и СМИ, науки, образования, пенсии, правопорядка, производства, семьи, соцобеспечения, спорта и туризма, транспорта, труда и занятости.

Удобство электронной формы предоставления услуг неоспоримо, особенно для тех, кто проживает в местах, удаленных от областного центра.  Как минимум, это обеспечение подробными сведениями о том, что и как может быть получено, на каких условиях, куда и к кому необходимо обратиться при необходимости. И стоит добавить, что не во всех населенных пунктах имеются все те государственные органы управления и обеспечения, которые нужны.

Например, далеко не во всех сельских населенных пунктах есть качественное медицинское обслуживание. Чтобы пройти обследование сельский человек, как правило,  приезжает в областной центр, записывается и ждет приема врача. Однако, в современных условиях записаться на прием можно в онлайн режиме, и человеку остается лишь в назначенное время приехать к врачу. Но, не имея достаточных знаний по ИКТ, человек не может воспользоваться услугами, упрощающими ему жизнь.

В Архангельской области численность потенциальных пользователей этих услуг из сельской местности  составляет около 279950 человек (это все совершеннолетние жители Архангельской области, проживающие в сельской местности, согласно распределению населения Архангельской области и возрастным группам 2015 года. [3]).

На рисунке 1 указана статистика по популярным услугам по Архангельской области, позволяющая судить об использовании портала электронного правительства и портала МФЦ [4], а так же традиционным способом. Статистика предоставлена официальным представителем портала.

информация

Рисунок 1 — Статистика заявок на предоставление услуг гражданам

Анализ данных таблицы позволяет выявить, что количество запросов на услугу посредством интернета и традиционным способом очень сильно разнятся.

Кроме того, наиболее востребованными услугами являются:

  • выдача разрешений на добычу охотничьих ресурсов (31151 обращений за квартал, из них через портал и МФЦ только 45 обращений, что составляет ~0,14%);
  • приём и выдача документов о регистрации актов гражданского состояния (21263 заявления, из них через портал и МФЦ 475 обращений, что составляет ~2,2%);
  • предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (3908 обращений, из них через портал и МФЦ только 20 обращений, что составляет ~0,5%);
  • приём заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения (2785 обращений, из них через портал и МФЦ 239 обращений, что составляет ~8,5%);
  • назначение и выплата ежемесячных пособий на ребенка, не посещающего дошкольную образовательную организацию (2550 обращений, из них через портал и МФЦ 121 обращение, что составляет ~4,7%);
  • аттестация в целях установления соответствия уровня квалификации педагогических работников, требованиям, предъявляемым к квалификационным категориям (первой и высшей) (1393 обращения, из них через портал и МФЦ 47 обращений, что составляет ~3,3%).

Таким образом, из анализа таблицы следует, что количество людей, пользующихся сайтом минимально, большинство используют традиционный способ обращения по различным сферам услуг. Это даёт основание определить, что проблема спроса населения на электронные услуги в рамках реализации государственной программы «Электронное правительство» является для Архангельской области актуальной.

На лицо противоречия:

  • между наличием портала электронных услуг для населения и недостаточным использованием потенциала этого портала населением;
  • между наличием обучающих программ по оказанию электронных услуг, разработанных различными компаниями и отсутствием в них методики обучения разновозрастного населения;
  • между наличием квалифицированных кадров, способных обучать население, и отсутствием государственного финансирования на эти цели.

Для разрешения этих противоречий требуется:

  • создание в населенных пунктах (особенно в сельской местности) открытого доступа к услугам, предоставляемым в электронном виде (информационных центров на базе сельских школ или органов местного самоуправления);
  • создание центров обучения основам компьютерной грамотности населения сельских районов;
  • разработка методики обучения разновозрастного населения основам компьютерной грамотности в сфере потребления электронных государственных услуг;
  • организация взаимообучения молодежи и старшего поколения на базе сельских школ;
  • решение вопроса о финансировании образовательных проектов, посвященных обучению граждан пользованию услугами электронного правительства;

Сегодня школы области имеют доступ в Интернет (в рамках национального проекта «Образование»), идет массовое оснащение компьютерных классов современными машинами. В школе имеются и соответствующие кадры (учителя математики, информатики и др.), способные обучить сельчан основам компьютерной грамотности. Однако, методика обучения граждан  пользованию электронными государственными услугами с учетом уровня их подготовки в области ИКТ и программы таких курсов пока не разработаны.

Таким образом, актуальным является разработка качественно новых учебных курсов: «Электронные услуги. Электронное правительство», учебных материалов и методического руководства для учителей математики и информатики сельских школ, волонтеров. Обучение старшеклассников и взрослых по программе этих курсов позволит существенно облегчить жизнь сельского населения и расширить информационную образовательную среду школы.

ЛИТЕРАТУРА

  1. Распоряжение Правительства РФ от 17.12.2009 N 1993-р (ред. от 28.12.2011) <Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_95180. дата обращения 09.11.2015
  2. Портал государственных и муниципальных услуг Архангельской области [http://gosuslugi29.ru] дата обращения 30.10.2015
  3. Федеральная служба государственной статистики по Архангельской области. Официальная статистика. Население. http://arhangelskstat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/arhangelskstat/ru/statistics/population/] дата обращения 28.10.2015
  4. Архангельский региональный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг [http://mfc29.ru/] дата обращения 30.10.2015

 

 

ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ПАТРИОТИЧЕСКОМ ВОСПИТАНИИ СТАРШЕКЛАССНИКОВ

Статья опубликована в рамках: Международной научно-практической интернет-конференции «Актуальные проблемы методики обучения информатике в современной школе» (Россия, г.Москва, МПГУ,16 — 17 февраля 2016г.)

ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ПАТРИОТИЧЕСКОМ ВОСПИТАНИИ СТАРШЕКЛАССНИКОВ

Чиркова Валентина Владимировна
Северный Арктический федеральный
университет имени М.В.Ломоносова

Россия, г.Архангельск
e-mail: vvchircova@mail.ru

Научный руководитель:
к.п.н., доц. Л.Н. Чиркова

Одной из современных задач развития Российской Федерации, обозначенной в Государственной программе «Патриотическое воспитание граждан Российской Федерации на 2016 — 2020 годы»  является  воспитание у граждан чувства гордости за исторические и современные достижения страны, создание условий для повышения уровня использования новых технологий и современных подходов к патриотическому воспитанию, «развития гражданской активности по формированию патриотической культуры в электронных и печатных средствах массовой информации, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»»[1]. Мероприятия Программы включают разделы, связанные с научно-исследовательским и научно-методическим сопровождением патриотического воспитания граждан [1].

Актуальность разработки методических основ патриотического воспитания с использованием ИКТ обусловили выбор темы исследования, связанную с определением педагогического потенциала информационных технологий как средства воспитания патриотизма у старшеклассников. Целью исследования является разработка программы патриотического воспитания, направленной на формирование патриотических чувств старшеклассников и обоснование условий ее эффективной реализации в деятельности сетевых молодёжных интернет-групп.

В качестве объекта исследования будет выступать процесс патриотического воспитания старшеклассников, а предметом исследования станет патриотическое воспитание старшеклассников средствами педагогического потенциала сетевых информационных технологий.

Мы предполагаем, что патриотическое воспитание старшеклассников на основе использования ИКТ будет успешным при условии использования педагогического потенциала социальных сетей, учете психолого-педагогических особенностей возраста подростков, психологических особенностей восприятия и использования социальных сетей старшеклассниками, при интеграции деятельности семьи, образовательных учреждений, центров культуры и досуга в условиях деятельности сетевых молодёжных интернет-групп.

Сформулированные проблема, цель и гипотеза исследования определили его задачи: мы проанализируем концептуальные подходы к проблеме воспитания патриотизма у старшеклассников в условиях информационного общества, раскроем сущность педагогического потенциала ИКТ, обоснуем специфику использования современного контента социальных сетей, охарактеризуем условия организации патриотически ориентированных групп старшеклассников в социальных сетях, разработаем и экспериментально апробируем педагогическую модель патриотического воспитания старшеклассников с использованием информационных технологий в деятельности социальных групп сети интернет.

Для реализации поставленных исследовательских задач в ходе работы будет использоваться комплекс методов указанных в таблице 1

               Таблица 1- Соотношение задач и методов исследования

Задачи исследования Методы исследования
1 Проанализировать концептуальные подходы к проблеме воспитания патриотизма у старшеклассников в условиях информационного общества Теоретический анализ научно-педагогической, методической литературы
2 Раскрыть сущность педагогического потенциала IT технологий Сравнительный анализ, терминологический анализ содержания основных понятий исследования, систематизация данных
3 Обосновать специфику использования современного контента социальных сетей. Анализ и синтез интернет сетей
4 Охарактеризовать условия организации патриотически ориентированных групп старшеклассников в социальных сетях. Поперечный срез, изучим изменение определенных свойств психики у различных по возрасту испытуемых, сетевые опросы и групповые обсуждения с участием испытуемых, анализ случаев или включенного наблюдения за деятельностью старшеклассников в ходе сетевой игры, анкетирование, тестирование
5 Разработать и экспериментально апробировать модель патриотического воспитания старшеклассников с использованием ИТ в деятельности социальных групп сети интернет Экспериментальное обучение, методы сбора экспериментальных данных, методы статистической обработки данных, методы качественного анализа данных. Систематизация и графическая интерпретация.

С помощью мероприятий патриотического характера, в частности: создание виртуального музея славы в школе, разработанной методики проведения классных часов из серии «Город воинской славы» [2], Интернет–викторины о городах воинской славы, основанные на объединении школьников в команды, группы по интересам, в режиме реального времени для обеспечения возможности открытого общения со сверстниками и прочее, мы планируем решить поставленные задачи.

Разработка и обоснование педагогического процесса направленного на формирование патриотизма у старшеклассников средствами ИКТ, реализация модели патриотического воспитания старшеклассников в условиях деятельности сетевых молодёжных интернет-групп [3] позволит развить интерес к теме патриотизма у молодого поколения, отвлечь их от военизированных интернет игр, включить в созидательную деятельность с использованием интернет технологий, что будет способствовать формированию у него патриотических чувств.

ЛИТЕРАТУРА

  1. Правительство Российской Федерации Постановление от 30 декабря 2015 г. № 1493 Москва «О государственной программе «Патриотическое воспитание граждан Российской Федерации на 2016 — 2020 годы» http://government.ru/media/files/8qqYUwwzHUxzVkH1jsKAErrx2dE4q0ws.pdf
  2. Города воинской славы России URL: http://ordenrf.ru/geroi-rossii/goroda-voinskoy-slavy/arkhangelsk.php-
  3. Сетевая информационная технология как средство гражданского образования старшеклассников. Дис / к.п.н:. Новиков А. Е. Москва 2008 г. URL: http://www.dissercat.com/content/setevaya-informatsionnaya-tekhnologiya-kak-sredstvo-grazhdanskogo-obrazovaniya-starsheklassn